Fabrication & Produits

🖌️ Les veilleuses sont-elles vraiment peintes à la main ?

Oui ! Chaque veilleuse est soigneusement peinte à la main avec de la peinture bio, sans solvants ni substances toxiques.

Absolument. Nous utilisons uniquement des matériaux adaptés aux enfants, notamment une peinture écologique certifiée, sans danger pour la santé.

Un simple chiffon doux légèrement humide suffit pour dépoussiérer la veilleuse. Évitez les produits abrasifs ou les nettoyants chimiques.

Pas du tout. Vous pouvez utiliser un simple clou, une vis ou du ruban adhésif double face selon votre type de mur.

Non, la LED consomme très peu d’énergie. Une pile 9V peut durer plusieurs semaines selon l’utilisation.

Commande & Livraison

📅 Quels sont les délais de fabrication ?

Chaque veilleuse est fabriquée à la main dans notre atelier en France. Comptez 1 à 2 jours ouvrés pour la fabrication avant l’expédition.

Oui ! Tous nos délais de fabrication sont identiques sauf pour les compositions pour lesquelles le délai est de 2 à 3 jours ouvrés.

  • Livraison standard (France métropolitaine) : 2 à 4 jours ouvrés
  • Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés

Retours & Échanges

🔄 Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre veilleuse si elle ne vous convient pas. Les produits personnalisés ne sont malheureusement pas échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit présente un défaut ou une erreur de notre part.

Contactez-nous immédiatement avec une photo à l’appui. Nous trouverons une solution rapide : remplacement, réparation ou remboursement selon le cas.

📬 Contact

Une autre question ?
Écrivez-nous à contact@veilleuse-murale-bebe.fr ou via notre formulaire de contact.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, généralement sous 24h.